Zorg voor jouw financiële zaken, een brug naar de toekomst

Spreekuur

Voor cliënten is er van maandag tot en met donderdag telefonisch spreekuur.

Afhankelijk van de gemaakte afspraken ligt dit spreekuur van 9.30 tot 10.30u of van 13.00 tot 14.00u.

Buiten het telefonisch spreekuur zijn wij bereikbaar via e-mail info@zbbewind.nl of onderstaand formulier.

Je ontvangt van ons uiterlijk de volgende werkdag een reactie.


Onview

Elke cliënt van ZB Bewind ontvangt een persoonlijke inlognaam en wachtwoord voor Onview. Je logt daarmee in op je persoonlijke beveiligde webpagina met belangrijke mededelingen van ons. Je hebt toegang tot je persoonlijke budgetplan, banktransacties, reserveringen enzovoort.

Let op: de getoonde banktransacties zijn iets vertraagd. Je logt namelijk NIET rechtstreeks in op je beheer- en leefgeldrekening bij de bank, maar op je persoonlijke pagina bij Onview. Hou rekening met een vertraging van 1 tot 2 werkdagen.

 


Aanvraag extra uitgave/leefgeld

Hiernaast kun je extra leefgeld of een aanvraag voor een bijzondere uitgave aanvragen.

Hoe beter je aangeeft waarvoor je het nodig hebt, hoe beter wij kunnen beoordelen of het binnen je budgetplan past.

 

 

 


Klachtenregeling

Mocht je een keer niet tevreden zijn over onze dienstverlening, dan horen wij dat graag van je zodat we dit kunnen oplossen.

Uiteraard hebben wij ook een klachtenregeling. Je kunt die hier downloaden.

Klachtenreglement